Kebijakan Privasi

1. Data yang kami kumpulkan

Akun

Saat Anda membuat akun KASKOW, kami menyimpan email, username, nama lengkap (opsional), dan peran (role) Anda. Password Anda tidak pernah disimpan sebagai teks biasa — kami hanya menyimpan hash satu arah (bcrypt) yang tidak bisa dikembalikan menjadi password Anda. Anda tetap masuk menggunakan token (JWT).

Nilai sensitif yang dienkripsi

Sebagian nilai bersifat lebih sensitif, sehingga kami enkripsi saat disimpan (berbasis AES / Fernet): password akses perangkat, kredensial layanan yang Anda hubungkan, kunci API (API key), dan token akses. Nilai-nilai ini hanya didekripsi saat diperlukan untuk menjalankan fitur yang Anda minta.

2. Data per produk

KASKOW Remote

KASKOW Remote menggunakan ID perangkat 9 digit, nama/OS perangkat, dan password akses yang diatur oleh pemilik PC. Video layar mengalir langsung antar kedua perangkat (peer-to-peer) dan tidak melewati server KASKOW. Hanya jika koneksi langsung tidak memungkinkan, relay cadangan dapat meneruskan frame layar melalui server. Sesi koneksi (siapa yang terhubung dan kapan) dapat dicatat. Akses selalu memerlukan ID dan password dari pemilik PC, dan pemilik dapat melihat siapa yang sedang terhubung serta memutus siapa pun kapan saja.

Shopee Scraper

Shopee Scraper menyimpan kueri riset produk dan hasil yang Anda jalankan, serta akun Shopee yang Anda hubungkan jika ada (dienkripsi). Angka riset bersifat estimasi untuk referensi Anda, bukan data resmi marketplace.

Pusat Bantuan (tiket)

Saat Anda mengirim tiket bantuan, kami menyimpan nama, email, nomor telepon, dan pesan yang Anda kirim, beserta alamat IP pengirim, agar kami dapat menangani dan membalas permintaan Anda.

Langganan

Kami menyimpan status paket dan masa uji coba (trial) Anda agar kami tahu fitur apa yang bisa dipakai akun Anda.

3. Analitik situs (Trafik)

Untuk memahami trafik, KASKOW mencatat kunjungan: alamat IP Anda, halaman yang Anda buka, sumber trafik/referrer, jenis perangkat & browser, dan ID pengunjung acak yang disimpan di browser Anda. Data ini hanya dapat diakses admin, dan log kunjungan mentah dihapus setelah sekitar 90 hari.

4. Cookie & penyimpanan lokal

KASKOW menggunakan penyimpanan di browser Anda untuk hal-hal yang dibutuhkan situs agar berfungsi dan mengingat preferensi Anda:

• Token login Anda (agar Anda tetap masuk).
• Tema pilihan Anda (terang/gelap) dan bahasa.
• ID pengunjung acak untuk analitik.
• Daftar perangkat tersimpan di KASKOW Remote (hanya tersimpan di browser ini).
• Pemberitahuan yang sudah Anda tutup.

5. Iklan

Di tempat iklan ditampilkan pada tools publik gratis kami, iklan tersebut dapat disajikan oleh jaringan pihak ketiga (misalnya Google AdSense) yang bisa menggunakan cookie periklanan. Jika dan di mana hal ini terjadi, cookie tersebut tunduk pada kebijakan jaringan itu sendiri — lihat kebijakan iklan Google.

6. Pihak ketiga & pemroses data

Untuk menjalankan layanan, kami mengandalkan sejumlah kecil penyedia, umumnya: hosting server (VPS), penyedia domain/DNS, cadangan terenkripsi di luar lokasi (cloud storage), Google Fonts, dan jaringan iklan di tempat iklan ditampilkan. KASKOW tidak menjual data pribadi Anda.

7. Keamanan

Kami melindungi data dengan HTTPS/TLS di seluruh situs, password yang disimpan hanya sebagai hash satu arah, enkripsi untuk nilai sensitif saat disimpan, dan cadangan terenkripsi di luar lokasi secara berkala. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, namun kami mengambil langkah wajar dengan itikad baik untuk melindungi data Anda.

8. Hak Anda (UU PDP)

Sesuai Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan arahan Kominfo, Anda dapat meminta untuk mengakses, mengoreksi, atau menghapus data Anda, serta menarik persetujuan (consent). Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami melalui Pusat Bantuan.

9. Masa simpan data

• Analitik situs: log mentah dihapus setelah sekitar 90 hari.
• Tiket bantuan: disimpan selama diperlukan untuk menangani permintaan Anda dan catatan kami.
• Data akun: disimpan hingga Anda meminta kami menghapus akun Anda.

10. Anak-anak

KASKOW tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun tanpa persetujuan dan pengawasan orang tua atau wali. Jika Anda yakin seorang anak telah memberi kami data tanpa persetujuan tersebut, mohon hubungi kami agar dapat kami hapus.

11. Kontak

Untuk pertanyaan apa pun tentang kebijakan ini atau data Anda, kontak yang aktif adalah Pusat Bantuan kami. Email resmi akan ditambahkan di sini: [email resmi — diisi oleh pemilik]

Detail entitas bisnis (akan dilengkapi oleh pemilik): nama badan usaha [entitas bisnis — diisi oleh pemilik] dan nomor izin usaha [NIB — diisi oleh pemilik].